我们在社交日历上计划了很多事情来谈论它

这不仅有助于避免将敏感主题的内容发送给错误的个人，并最终为所有 Cheeky Wipes 客户创造更相关的体验。 例如，根据购物者对上述注册表单的回应，他们将收到 Cheeky Wipes 的三个不同版本的欢迎电子邮件之一，Rankin 可以使用个人资料属性对其进行个性化设置。 来自厚颜无耻的湿巾的各种客户电子邮件的示例 “这可以追溯到在正确的时间向正确的人传达正确的信息，”兰金说。 “我们发现，允许人们在一开始就表明自己的偏好可以带来更好的整体客户体验。” 我们发现，允许人们在一开始就说明他们的偏好可以带来更好的整体客户体验。 海伦·兰金 厚脸皮湿巾创始人 Marea Wellness 客户的见解如何引发测验 Monica Grohne 定期与她的顾客交谈，之后她意识到许多人对 Marea Wellness的标志性复合维生素酏剂如何专门帮助他们的个人症状有疑问。 因此，Grohne 实施了 Octane 测验，该测验既符合她的业务模式又符合她的客户需求。

马雷亚健康补充测验 “我们最常从客户那里听到的一句话是，‘这对我的症状有什么帮助？’我们不可能进行 新喀里多尼亚电子邮件列表 测验并推荐产品，因为我们只有一种产品。每个人都会得到相同的结果，”Grohne 观察到。 “相反，我们想弄清楚如何让人们输入他们的症状，然后我们可以告诉他们我们产品中的营养素如何支持他们的症状。通过这种方式，我们可以根据客户的需求对我们的产品进行教育，并缩小支持他们症状的成分范围，”她补充道。 “该测验是一种新的产品教育方法，它基于我们不断收到的一般性问题。” 客户对话如何影响三船美容的营销策略 Lillie Sun 曾负责清洁护肤品牌 三船美容的增长，并发现影响该品牌的最佳资源之一是他们的客户顾问委员会。 “我们的舰队内部人士是我们社区的 VIP 专属会员，他们是三艘船的忠实粉丝，”Sun 说。 “他们在我们身上花了很多钱，一直在使用我们的产品，我们从他们那里得到了很多关于营销方面的见解，包括他们喜欢看到什么促销活动，他们喜欢如何设计产品发布，我们应该举办什么样的独家活动。



” Sun 指出，该品牌已经成功地将多种产品以折扣价捆绑在一起，因为人们通常不会一次只购买一种产品。做到这一点的洞察力来自于她与客户的对话，这帮助她确定了捆绑包中包含哪些产品。 “我们决定捆绑哪些产品的方式是由客户告知的，我们会明确询问他们的首选产品，也会看看我们拥有的 500 多名会员之间是否存在一致性，”Sun 说。 “这就是我们现在推出的许多产品组合的方式，例如 Defense Bundle，这是三种适合成熟肌肤的产品。我们发现客户经常一起购买这些产品，并且他们明确告诉我们，它们可以很好地配合使用，因此我们决定将其捆绑在一起，并将其作为一种产品进行营销，”她解释道。 三艘船捆绑产品页面 另一方面，Sun 尝试实施不基于客户反馈的捆绑包，并亲身体验了这些见解对于品牌成功的重要性。 “在情人节，我们推出了两种精华液的捆绑包，这并不是基于客户的反馈——我们内部决定我们想要这样做，”孙说。